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Hulu(フールー)の解約・退会方法まとめ!無料期間内で解約するときの注意点も

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Huluの解約・退会方法

 

Huluって解約と退会があるの?
月額料金をストップしたいなら解約で十分だよ

意外と知られていないかもしれませんが、Huluには解約と退会があります。

月額料金をストップしたいなら「解約」、さらに個人情報をすべて消去したいなら「退会」手続きをしましょう。

 

このページではHuluの解約・退会方法や、解約時の注意点などを解説しています。

自分自身でHuluを解約するときに疑問に思ったことがあったので、その点も調べてまとめました。

要点まとめ

  • Huluには解約と退会がある
  • サービス利用を停止するなら解約、個人情報をすべて削除するなら退会
  • 有料会員は解約手続き後も、次の料金発生日までサービスを継続利用できる
  • 無料期間を利用している方は、解約した時点でサービスを利用できなくなる

 

 

 

関連記事:Huluとは?実際に利用したメリット・デメリットを解説!

 

Hulu解約時の注意点

注意点

有料会員の場合、解約時の注意点は特にありません

解約手続きをしても、次の料金発生日までは変わりなくサービスを利用できるからです。

 

2週間の無料期間を利用している方は、解約手続きをした時点でサービスが利用できなくなります

より長く楽しむためには、無料期間の終了間近に解約しましょう。

ただし、解約手続きを忘れてしまうと、自動的に有料会員に移行して月額料金(税抜933円)が発生するので要注意です。

ちなみに、無料期間内に解約しても違約金・解約金などは一切かかりません。

 

Huluの無料期間がいつまでなのか確認する方法

Huluでは無料登録後、契約情報のページから「無料期間がいつまでなのか」を確かめることができます

手順は下記のとおり。

  1. Huluのサイトにアクセスし、ログイン
  2. 画面右上にある、顔文字のアイコンにカーソルを合わせる
  3. メニューが表示されるので、そのなかから「アカウント」の文字をクリック
  4. アカウントページに進むので、パスワードを入力し、「進む」のボタンをクリック
  5. 契約情報のページに移動

契約情報のページには「次回のご請求日は◯◯年◯月◯日です」という形で、有料会員に移行する日が記載されています。

記載された日の前日=無料期間の終了日」です。

無料期間で解約する場合は、しっかり確認しておこう

 

 

Huluの解約方法

スマホからHuluを解約する方法

スマホからの解約手順は下記のとおりです。

 

step
1
Huluへログインする

Huluのトップページにアクセスし、ログイン。

トップページ右上の、顔の形をしたアイコンにカーソルを合わせます。

Huluの解約手順

 

step
2
メニューからアカウントを選択

メニューが表示されるので、その中から「アカウント」の文字を選択。

Huluの解約手順

 

契約情報のページに移動するので、パスワードを入力して「進む」のボタンをタップ。

Huluの解約手順

 

step
3
アカウント情報ページから解約手続きへ

アカウント情報のページに移動するので、下のほうにある「契約を解除する」のボタンをタップ。

Huluの解約手順

 

step
4
契約の解除を進めていく

広告が表示されますが、下のほうにある「契約の解除を続ける」のボタンを押して先に進みます。

 Huluの解約手順

 

次のページでは、アンケートが表示されます。

アンケートに答えなくても解約はできるので、下のほうにある「契約を解除する」のボタンをタップ。

Huluの解約手順

 

step
5
Huluの解約完了

以上でHuluの解約は完了です。

 

Huluはアプリからも解約可能(Android版のみ)

HuluにはiPhoneやiPadのiOS版アプリと、Android版アプリの2種類があります。

iOS版のアプリからは解約できませんが、Android版のアプリからは解約が可能です。

 

HuluのAndroid版アプリからの解約手順は、下記のとおり。

  1. 画面左上にあるメニューをタップ
  2. メニューが表示されるので、その中から「設定・ヘルプ」を選択
  3. 設定のメニューから「アカウント」を選択
  4. アカウントのパスワードを入力して、「OK」のボタンをタップ
  5. アカウント情報のページに移動するので、下の方にある「契約を解除する」の文字をタップ
  6. 次のページで、下の方にある「契約解除を続ける」のボタンをタップ
  7. 次のページでも、下の方にある「契約を解除する」のボタンをタップ

以上で、Huluの解約は完了です。

 

パソコンからHuluを解約する方法

パソコンからHuluを解約する場合も、スマホと手順は同じです。

 

Huluを電話で解約する方法

Huluはカスタマーサポートに電話して解約することも可能です。

電話番号は下記のとおり。

Huluカスタマーサポート

  • 固定電話 0120-834-126
  • 携帯電話 050-3851-3926

受付時間は10:00~21:00(1月1日を除いて年中無休)

固定電話の場合は無料ですが、携帯電話にかける場合は有料になるため注意しましょう。

 

 

Huluを解約してもアカウント情報は残る!完全に消すなら退会手続きを

Huluを解約しても、アカウント情報はそのまま残ります

そのため、またHuluを利用したくなったときに、一から個人情報を入力することなく再登録が可能です。

 

  • 解約 = 月額料金が発生しなくなる
  • 退会 = 個人情報も完全に削除

という認識です。

アカウントを完全に消したいという人は、カスタマーサポートに問い合わせをしてHuluを退会しましょう。

 

Huluを退会する方法

Huluでは、「Huluのカスタマーサポート」に問い合わせをすることで退会できます

電話かメールでカスタマーサポートに、退会したい旨を伝えれば退会手続きをとってもらえます。

電話番号は下記のとおり。

Huluカスタマーサポート

  • 固定電話 0120-834-126
  • 携帯電話 050-3851-3926

受付時間は10:00~21:00(1月1日を除いて年中無休)

 

メールでの問い合わせも可能です。

>>メールでお問い合わせする場合はこちら

 

 

Hulu解約時のよくある質問と答え

疑問

2週間の無料期間内に解約すると違約金・解約金が発生する?

Huluは、無料期間内に解約しても違約金・解約金は一切発生しません

無料期間内の解約なら完全に無料です。

無料なら気軽に試せるね

 

有料会員の場合、月の途中でHuluを解約すると月額料金は日割りになる?

Huluでは、月の途中に解約しても月額料金は日割りになりません

解約手続きをしても、次回の料金発生日までは通常通りサービスを利用できるからです。

どのタイミングで解約しても、一律で月額料金933円(税抜)が発生します。

 

Huluはどのタイミングで解約すればいい?

有料会員なのか、2週間の無料お試し期間を利用しているのかで、解約のタイミングは異なります。

  • 有料会員 … いつ解約しても損はしない
  • 無料期間を利用している … 少しでも長く利用するなら、無料期間の終了間近がおすすめ

 

有料会員の場合

結論から言うと、有料会員はいつ解約しても同じ

2週間の無料期間を利用している方は、無料期間の終了間近に解約すると、より長くサービスを利用できます

 

有料会員の場合は、いつ解約手続きをしても次の料金発生日まではサービスを利用できます

そもそもHuluでは、ユーザーごとに毎月の料金の発生日が決まっていて、その日に一律で月額料金933円が発生します。

Huluの料金発生日は、有料会員になった日と同じ日です。

例えば10月15日に有料会員になった場合、翌月の料金の支払日(料金発生日)は11月15日、その次は12月15日となります。

 

無料期間を利用している場合

無料お試し期間を利用している方は、解約手続きをした時点でサービスが利用できなくなります

より長い期間、Huluを利用したいなら無料期間終了ギリギリに解約しましょう。

有料なのか無料なのかで解約のタイミングが違うよ

 

Huluを解約したら、その直後から動画を視聴できなくなるのか?

有料会員の場合は、解約手続きをしても次の料金発生日まではサービスを利用できます

「2週間の無料お試し期間」を利用している方は、解約した直後から動画の視聴ができません

有料会員と無料お試し会員で、異なるので注意が必要です。

 

メモ

料金発生日とは「有料会員として登録した日」です。

無料お試し期間→有料会員へ移行した方は、「有料会員に移行した日=料金発生日」になります。

 

Huluを解約するとダウンロードしていた動画も視聴できなくなる?

無料会員と有料会員で異なります。

  • 無料会員 … 解約手続き後に視聴できなくなる
  • 有料会員 … 解約手続きをしても契約期間内(次の料金発生日まで)であれば視聴できる

どちらも会員資格を失った時点で、ダウンロードしていた動画は視聴できなくなります

 

 

Huluを一度解約して再開する方法

Huluに登録したことがあり、なおかつ退会してアカウントを消去していないのなら、下記の方法で登録を再開できます

 

  1. Huluのトップページにアクセスし、ログイン
  2. トップページの最上部に表示されている「ご契約が終了しました。動画を視聴するには再開してください」の文字の「再開」の部分を選択
  3. アカウントページに移動するので、パスワードを入力して「進む」
  4. 次のページで「契約を再開する」のボタンを選択
  5. 次のページで、希望する支払い方法にチェックを入れる(クレジットカード決済の場合はカード情報を、Huluチケットの場合はチケットコードを入力)
  6. 支払い方法を選択する欄のすぐ下にある「利用規約およびプライバシーポリシーに関する声明に同意するものとします」の左枠にチェックを入れる
  7. 「契約を再開する」のボタンを選択

 

以上で、Huluの再登録は完了です。

 

Huluの解約・退会方法 まとめ

要点まとめ

  • Huluには解約と退会がある
  • サービス利用を停止するなら解約、個人情報をすべて削除するなら退会
  • 有料会員は解約手続き後も、次の料金発生日までサービスを継続利用できる
  • 無料期間を利用している方は、解約した時点でサービスを利用できなくなる

 

Huluの解約・退会は手順通り行えばすぐに終わります。

有料会員であれば、解約手続き後も次回の料金発生日まで引き続き利用可能です。

解約を忘れがちな方は、早めに解約手続きしておきましょう。

無料期間を利用している方は、解約手続きが終わった直後からサービスを利用できなくなるので要注意。

できるだけ長く無料期間を楽しむなら、ギリギリでの解約がお得です。

 

 

まずは無料でお試し!

 

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