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dアニメストアの解約・退会方法と注意点! dアカウントの削除・廃止方法も解説

更新日:

dアニメストアの解約方法

 

dアニメストアの解約方法が知りたい!
手順どおりに手続きすれば、きちんと解約できるよ。

 

このページでは、dアニメストアの解約方法が知りたいという方に向けて、解約方法を画像付きで解説しています。

注意事項や、dアカウントの削除・廃止方法もあわせて記載しているので参考にしてみてくださいね。

 

dアニメストアの解約方法

パソコン、スマホ、アプリから解約可能

  1. dアニメストアトップページの下の方にある「解約」を選択
  2. dアカウントでログイン
  3. アンケートページ(任意)で、下の方にある「解約する」を押す
  4. 「dアニメストアの注意事項」の文字をクリックして注意事項を表示
  5. 「dアニメストアの注意事項に同意する」の左側の枠にチェックを入れ、下の方にある「次へ」を押す
  6. 手続き内容に間違いなければ「同意する」にチェックを入れ、「手続きを完了する」を押す

 

関連記事:dアニメストアを実際に使ったメリット・デメリットをわかりやすく解説

 

 

dアニメストアの解約方法(退会方法)

解約方法

dアニメストアは、手順どおりに手続きすれば簡単に退会できます。

手順は下記のとおり。

 

スマホからdアニメストアを解約する方法

dアニメストアはスマホのウェブブラウザからでも解約できます。

 

step
1
dアニメストアのトップページにアクセス

dアニメストアのトップページを開きます。

ページの下の方にある「解約」をタップ。

dアニメストアの解約方法

 

step
2
dアカウントでログイン

dアカウントのページに移動するので、IDとパスワードを入力し、ログイン。

dアニメストアの解約方法

 

step
3
「解約する」をタップして先へ進む

アンケートページが表示されるので、下の方にある「解約する」のボタンをタップ。

アンケートは任意なので、回答しなくても解約手続きに進めます。

dアニメストアの解約方法

 

step
4
チェックボックスにチェックを入れて先へ進む

「手続き内容選択」のページで、注意事項の欄にある「dアニメストアの注意事項」の文字をタップ。

dアニメストアの解約方法

注意事項のウィンドウが表示されるので、ウィンドウ内にある「閉じる」のボタンをタップ。

注意事項のウィンドウを一度表示させて閉じた後、「dアニメストアの注意事項に同意する」の左側の枠にチェックを入れます。

dアニメストアの解約方法

 

ページの下の方にある「次へ」のボタンをタップ。

解約手続きが完了したか、確認のメールを受け取ることができます。

確認のため、メールを受け取っておきましょう。

dアニメストアの解約方法

 

step
5
解約手続きの内容を確認する

「解約手続き内容確認」ページが表示されます。

dアニメストアの解約方法

 

間違いなければ、下の方にある「同意する」にチェックを入れ、「手続きを完了する」のボタンをタップ。

dアニメストアの解約方法

 

これで解約手続きは完了です。

dアニメストアの解約方法

 

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dアニメストアはアプリから解約できる?

dアニメストアは、スマホアプリからも解約可能です。

ただし、スマホアプリを削除しただけでは解約にはなりません。

アプリを削除するだけだと毎月の月額料金が請求されてしまうので、正しい方法で解約しましょう。

スマホアプリでの解約手順も、パソコンやスマホのウェブブラウザからの方法と同じです。

アプリをアンインストールするだけじゃ駄目だよ!

 

dアニメストアをパソコンから解約する方法

dアニメストアは、パソコンからも解約できます。

手順はスマートフォンと同じです。

  1. dアニメストアのトップページへアクセスして、ページ下の方にある「解約」を選択。
  2. dアカウントでログイン。
  3. アンケートページ(任意)で、下の方にある「解約する」のボタンをクリック。
  4. 手続き内容選択ページで、「dアニメストアの注意事項」の文字をクリック。
  5. 注意事項が表示されるので、ウィンドウ内にある「閉じる」のボタンをクリック。

  6. 「dアニメストアの注意事項に同意する」の左側の枠にチェックを入れ、下の方にある「次へ」のボタンをクリック。

  7. 手続き内容に間違いなければ「同意する」にチェックを入れ、「手続きを完了する」のボタンを押す。

 

dアニメストアを電話で解約する方法

dアニメストアは電話からも解約できます

「手順が多くて、よく分からない」という方は、NTTドコモの「ドコモ総合インフォメーションセンター」に電話して、解約手続きをとってもらいましょう。

ドコモ総合インフォメーションセンターの電話番号は下記のとおりです。

  • ドコモのスマホや携帯電話 151
  • それ以外の電話 0120-800-000

対応している曜日などについては公表されていませんが、受付時間は9時~21時までとなっています。

 

 

dアニメストアを解約してもdアカウントに登録情報は残る?情報を完全に消す方法は?

dアニメストアを解約しても、dアカウントと登録情報はそのまま残ります

dアカウントを利用して簡単に再登録できるのがメリットではあるのですが、個人情報が登録されたままというのが気になる方もいます。

dアカウントは、完全に削除することが可能です。

ただし、下記のような場合は削除(または廃止)できない場合もあります。

dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方)の廃止を行った場合、以下のケースではエラーが表示され廃止することはできません。

  • ドコモの電話番号が登録されている場合
  • dカード、DCMXいずれかのポイント付与先に設定されている場合
  • dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)にドコモ光を登録されている場合

(引用:dアカウント よくある質問

 

dアカウントの具体的な削除・廃止方法は次で説明していますので、あわせて参考にしてみてくださいね。

 

dアカウント 削除・廃止の仕方

dアカウントの削除・廃止方法

ドコモユーザーか、非ドコモユーザーなのかによってdアカウント削除の方法が異なります

  • ドコモの回線を利用している「ドコモユーザー」 …dアカウントの削除
  • ドコモの回線を利用していない「非ドコモユーザー」 …dアカウントの廃止

それぞれ順を追って説明していきます。

 

dアカウントを削除してしまうと、NTTドコモ提供のデジタルコンテンツを利用するときに、また一から個人情報などを入力して再度アカウントを作らなければなりません。

削除してしまうと元に戻すことはできないので注意しましょう。

 

【ドコモユーザー向け】dアカウントの削除方法

+ ドコモユーザーのdアカウント削除方法(タップまたはクリックで開く)

 

ドコモユーザーのdアカウント削除手順は下記のとおりです。

パソコンとスマホのどちらからでも削除可能で、手順も変わりません。

 

  1. dアカウントのID削除ページにアクセス
  2. 「次へ進む」のボタンを選択
  3. IDとパスワードを入力してログイン
  4. 「IDを削除する」のボタンを選択
  5. dアカウントの削除完了

 

 

【非ドコモユーザー向け】dアカウントの廃止方法

+ 非ドコモユーザーのdアカウント廃止方法(タップまたはクリックで開く)

 

ドコモユーザーではない方のdアカウント削除手順は下記のとおりです。

パソコンとスマホのどちらからでも削除可能で、手順も変わりません。

dアカウントの廃止

  1. dアカウントのページにアクセスし、画面右上にある「アカウント管理へ」のボタンを選択
  2. IDとパスワードを入力してログイン
  3. 「ID/パスワード管理」のメニューから「dアカウントの廃止」を選択
  4. 「次へ進む」のボタンを選択
  5. 廃止確認ページでIDとパスワードを入力し、「dアカウントを廃止する」のボタンを選択
  6. dアカウントの削除完了

 

 

 

dアニメストア解約時の月額料金について

マガジン☆WALKER(マガジンウォーカー)支払い方法

月の途中で解約したら月額料金は日割りになる?

dアニメストアは、日割りになりません

いつ解約しても月額料金400円(税抜)が請求されます。

 

dアニメストアをどのタイミングで解約したらお得?

有料会員は、毎月1日に1ヶ月分の料金が発生します。

つまりdアニメストアをお得に利用するためには、月末に解約するのがおすすめです。

 

 

dアニメストア 解約時の注意点

注意

dアニメストアを解約するうえで注意しておきたい点は3つ。

  • 解約した直後から動画を視聴できなくなる
  • 解約するとダウンロードしていた動画も見れない
  • 解約すると視聴期限内の有料レンタル動画も見れない

 

ストリーミング再生、ダウンロード、有料レンタルに関係なく、dアニメストアを解約すると全ての動画が視聴できなくなります。

見たい動画がある方は、解約のタイミングに注意しましょう。

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解約した直後から動画を視聴できなくなる

dアニメストアでは、解約した時点で動画を視聴できなくなります

31日間無料体験中の無料会員も、有料会員も同じです。

見たい動画があるなら、解約前に見ておこう!

 

解約するとダウンロードしていた動画も見れない

dアニメストアを解約すると、スマホなどにダウンロードした動画も視聴できなくなります

「解約前に大量にダウンロードして、後でまとめて見る」ということはできないので注意しましょう。

 

解約すると視聴期限内の有料レンタル動画も見れない

dアニメストアを解約すると、視聴期限内であっても購入したレンタル作品を見られなくなってしまいます

レンタル作品の視聴期限は購入から30日以内ですが、解約した場合は視聴期限に関係なく、動画を視聴できなくなるというわけです。

有料レンタル作品を視聴する際は、解約期日も考慮するようにしましょう。

 

 

「31日間の無料期間」を利用した後にdアニメストアを解約する場合

dアニメストアは、初めての登録なら31日間無料でサービスを体験できます

無料期間中に解約すれば、月額料金は一切かかりません

 

「とりあえず試してみて、あわなかったら無料期間中に解約しよう」と思っている方も多いはず。

  • 31日間の無料期間を利用する場合、どのタイミングで解約するのがお得なのか
  • 無料期間がいつまでなのかわからなくなった時、どうやって確認するのか

「31日間の無料お試し期間」を利用する前に知っておきたいポイントをまとめました。

 

dアニメストアの無料期間がいつまでなのか確認する方法

dアニメストアの無料期間がいつまでなのかは、解約手続きの途中で確認できます

確認する手順は、下記のとおりです。

  1. dアニメストアにアクセス
  2. ページの下の方にある「解約」を選択
  3. IDとパスワードを入力し、dアカウントページにログイン
  4. 次のアンケートページで、下の方にある「解約する」のボタンを押す
  5. 手続き内容選択のページの「契約状況」のところに記載

dアニメストア 31日間無料お試し期間の確認方法

上記の画像だと、有料契約なので「ご契約中」と記載されていますが、無料期間中であれば「◯◯年◯月◯日まで無料でご利用いただけます」と表示されています

 

無料期間で解約するなら、どのタイミングが一番お得?

少しでも長くサービスを利用したいのなら、無料期間の最終日に解約するのがベストです。

ただ、無料期間ギリギリまで利用しようと思っていると、うっかり解約を忘れてしまう可能性もあるので注意しましょう。

 

 

dアニメストアの解約方法【まとめ】

要点まとめ

  • dアニメストアを解約した時点で、動画はすべて視聴できなくなる
  • 有料会員なら月末に解約、無料会員なら無料期間の最終日に解約するのがお得

dアニメストアは日割り計算に対応していないため、解約するなら月末がベストです。

無料会員なら無料期間の最終日に解約すると、より長い期間 利用することができます。

 

解約手続きが終わるとdアニメストアのすべての動画が視聴できなくなるので、見たい動画がある方は視聴してから手続きをしましょう。

解約手続きも手順通りすすめていけば難しくはありません。

 

dアニメストアをはじめて利用する方は、31日間の無料お試し期間があるのでぜひ活用してみてくださいね。

解約手続きのタイミングを理解して、dアニメストアを少しでもお得に利用しましょう。

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